SAVE THE MACHINE
# POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Última actualización: Mayo 2026
En [SAVE THE MACHINE BCN] cada funda se fabrica artesanalmente y de forma personalizada según las medidas proporcionadas por el cliente.
Por este motivo, recomendamos revisar cuidadosamente las medidas antes de confirmar el pedido.
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## 1. PRODUCTOS PERSONALIZADOS
Todas las fundas se fabrican bajo pedido y de manera artesanal utilizando las medidas facilitadas por el cliente.
Antes del envío, cada funda es revisada y comprobada para verificar que corresponde con las medidas indicadas en el pedido.
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## 2. DEVOLUCIONES
No se admitirán devoluciones ni reembolsos cuando:
* La funda haya sido fabricada conforme a las medidas proporcionadas por el cliente.
* El error provenga de medidas incorrectas facilitadas durante el proceso de compra.
* El producto presente pequeñas variaciones propias de un proceso artesanal.
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## 3. PRODUCTOS INCORRECTOS O ERROR DE FABRICACIÓN
En caso de que el cliente reciba una funda con medidas distintas a las indicadas en el pedido, SAVE THE MACHINE BCN asumirá:
* Los gastos de devolución.
* La fabricación de una nueva funda correcta.
* El nuevo envío al cliente.
Para gestionar cualquier incidencia, el cliente deberá contactar dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido enviando fotografías y detalles del problema a:
📧 [savethemachinebarcelona@gmail.com]
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## 4. PRODUCTOS DAÑADOS DURANTE EL ENVÍO
Si el pedido llega dañado durante el transporte, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
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## 5. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos:
